Preden so prodajo izdelka ustavili, je bilo prodanih več kot sto tisoč škatel gumijastih bonbonov, ki naj bi bili bogati z vlakninami. Nguyen Thuc Thuy Tien, sicer tudi nekdanja zmagovalka tekmovanja Miss Grand International, je izdelek intenzivno promovirala na družbenih omrežjih, vendar so laboratorijski testi pokazali, da njene trditve niso resnične. Zaradi suma goljufije so proti njej sprožili preiskavo.
Bonbone je promovirala skupaj z drugimi vplivneži, med njimi tudi Pham Quang Linhom in Hang Du Mucem, s katerima so za ta namen ustanovili skupno podjetje. Vplivneži so trdili, da vsak bonbon vsebuje toliko vlaknin kot krožnik zelenjave. A laboratorijska analiza, ki jo je naročil eden od kupcev, je pokazala, da bonbon vsebuje zgolj 16 miligramov vlaknin, kar je precej manj od oglaševanih 200 miligramov.
Preiskava je razkrila, da so bili bonboni izdelani iz nekakovostnih sestavin z nizko vsebnostjo vlaknin. Na embalaži izdelka ni bilo navedenih natančnih podatkov o sestavinah, prav tako ni bilo opozorila, da vsebuje visoke ravni sorbitola – sestavine, ki se pogosto uporablja v odvajalih.
Po poročanju BBC so vplivneži marca prejeli denarno kazen in se javno opravičili. Mesec kasneje so oblasti aretirale Phama, Hanga ter več uradnikov podjetja in proizvajalcev bonbonov. Obtoženi so bili proizvodnje ponarejenega blaga in goljufije. V začetku tega tedna so oblasti potrdile tudi aretacijo Nguyenove zaradi zavajanja potrošnikov.
Nguyen je leta 2021 zmagala na prestižnem lepotnem tekmovanju v Bangkoku in nato dosegla mednarodno slavo. Sodelovala je z različnimi blagovnimi znamkami, bila gostja številnih resničnostnih oddaj in prejela več nagrad vietnamske vlade.
