Uporabniki so se največ pritoževali, ker jim priljubljeno orodje umetne inteligence ni omogočalo storitev, nujnih za delo ali učenje.
Kot so v urednem odzivu sporočili pri OpenAI, so se na spletni strani soočali »s povečanim številom napak«, odprave težav pa da so se lotili nemudoma. Spletna stran za spremljanje napak na spletnih straneh Down Detector je okoli 13. ure zabeležila velik porast pritožb zaradi težav.
ChatGPT vsak teden uporablja več kot 300 milijonov ljudi, je konec lanskega leta objavil izvršni direktor OpenAI Sam Altman. Uporabniki v sistem dnevno pošljejo več kot milijardo sporočil.