Letalo na poti v Amsterdam je vzletelo z letališča Salt Lake City ob 16.30 po lokalnem času, nato pa so ga zaradi močne turbulence preusmerili v Minneapolis. Pristalo je nekaj več kot dve uri po začetku sicer deveturnega leta.
Ob prihodu airbusa A330-900 v Minneapolis je zdravstveno osebje takoj pregledalo potnike in člane posadke ter ocenilo njihovo zdravstveno stanje. V lokalne bolnišnice so prepeljali 25 potnikov. Na krovu je bilo skupno 275 potnikov in 13 članov posadke.
Potniki posneli turbulenco:
Po podatkih ameriškega nacionalnega odbora za varnost v prometu je bilo v ZDA od leta 2009 zaradi turbulence zabeleženih 207 hudih poškodb, zaradi katerih so bili potniki hospitalizirani več kot 48 ur.
Ocenjujejo, da po vsem svetu vsako leto naštejejo približno 5000 primerov hude ali močne turbulence, kar je sicer le majhen delež pri več kot 35 milijonih letov.
Huda turbulenca je opredeljena kot stanje, med katerim sunkovito dvigovanje in padanje letala deluje na telo s silo, večjo od 1,5 g – kar je dovolj, da potnika vrže s sedeža, če ni pripet z varnostnim pasom.
