Doslej so imeli potniki možnost brezplačno zahtevati dodatni sedež neposredno na letališču, ali pa so ga plačali vnaprej in nato prejeli povračilo stroškov. V prihodnje pa vračilo denarja za drugi sedež ne bo več samoumevno – družba ga bo vrnila le v primeru, da letalo ob odhodu ne bo polno.
V primeru, da bo letalo zasedeno do zadnjega mesta, potnik ne bo mogel potovati s predvidenim letom, temveč ga bodo premestili na naslednji prosti let.
V letalski družbi so pojasnili, da gre za posodobitev poslovne politike, s katero želijo zagotoviti večjo predvidljivost in lažjo organizacijo sedežnega reda. Pojasnili so še, da bodo še naprej vračali kupnine za drugo vozovnico, če let ob odhodu ni v celoti rezerviran in sta bili obe vozovnici kupljeni v istem cenovnem razredu.
