Neznani pošiljatelji v sporočilih prejemnike nagovarjajo k odpiranju spletnih povezav, ki vodijo na potencialno zlonamerno spletno stran. Pošiljatelji se pri tem izdajajo za družbo Slovenske železnice – Potniški promet.
Kot poudarjajo na Slovenskih železnicah, potnikov nikoli ne obveščajo na tovrsten način, jih ne napotujejo na zunanje spletne strani in od njih ne zahtevajo posredovanja osebnih ali bančnih podatkov.
Prejemniki naj se na ta sporočila ne odzivajo in ne odpirajo spletnih povezav ter na spletnih mestih ne vpisujejo osebnih ali bančnih podatkov. Prejemniki naj sporočilo izbrišejo, pozivajo na Slovenskih železnicah.
Potnikom še svetujejo, naj vse informacije o storitvah preverjajo izključno prek njihovih uradnih komunikacijskih kanalov.