"Na Ministrstvu za zunanje in evropske zadeve (MZEZ) pozorno in z veliko skrbjo spremljamo razmere na Bližnjem vzhodu. Naše ekipe so ves čas v stiku s slovenskimi državljani v regiji ter z diplomatsko-konzularnimi predstavništvi. Zavedamo se, da so trenutne okoliščine za mnoge negotove in stresne, zato si prizadevamo, da bi vsakemu posamezniku zagotovili pravočasne informacije in podporo."
Trenutno stanje slovenskih državljanov na Bližnjem vzhodu
Podatke o številu slovenskih državljanov, ki se trenutno nahajajo na območju Bližnjega vzhoda na MZEZ še zbirajo, saj se njihovo število iz ure v uro povečuje. Ocenjujejo, da je v širši regiji Bližnjega vzhoda približno do 1000 ljudi. Do tega trenutka se je na MZEZ s prošnjo za pomoč pri evakuaciji iz ZAE obrnilo več kot 700 oseb. Vsako prošnjo obravnavajo resno in z razumevanjem – na drugi strani so ljudje, družine in njihove skrbi.
Glede Irana sporočajo, da trenutno nimajo evidentiranih slovenskih državljanov, ki bi se jim javili in zaprosili za konzularno pomoč.
Državljani se za pomoč in informacije lahko obračajo na pristojna veleposlaništva Republike Slovenije ter na dežurno službo ministrstva, kjer so jim zaposleni na voljo za pogovor, usmeritve in podporo.
Evakuacije in koordinacija z EU
Evropska unija evakuacij neposredno ne usklajuje, saj je to v pristojnosti posameznih držav članic. Kljub temu med državami članicami poteka stalna izmenjava informacij in medsebojna pomoč - tudi ponujanje možnosti drugim državljanov EU, da uporabijo njihove lete in obratno. Koordinacija poteka preko vzpostavljenih komunikacijskih kanalov in posebnih spletnih platform, neprekinjeno, 24 ur na dan in 7 dni v tednu.
Komunikacija z državljani
"Z državljani na kriznih območjih komuniciramo preko vseh razpoložljivih kanalov – telefonskih pogovorov, elektronske pošte in osebnih stikov. Na drugi strani telefona ali elektronskega sporočila so naši sodelavci, ki se trudijo pomagati po najboljših močeh."
Dežurna telefonska številka MZEZ je na voljo 24 ur na dan in ni vezana zgolj na trenutno situacijo. Enako velja za dežurne telefonske številke pristojnih veleposlaništev, ki jih popotniki prejmejo neposredno na svoje telefone tudi v obliki SMS sporočil.
Vsem državljanom, ki se nahajajo na prizadetih območjih ali so na poti v regijo, svetujejo, da redno spremljajo uradne informacije, upoštevajo navodila lokalnih oblasti ter ostanejo v stiku s slovenskimi diplomatsko-konzularnimi predstavništvi. Predvsem pa svetujejo, da ostanejo na varnem in v zaprtih prostorih, stran od oken.
Državljanom od danes na voljo številka Klicnega centra 114
Kot dodatna podpora je slovenskim državljanom od tega trenutka dalje aktiviran Klicni center 114, kjer lahko državljani v tujini kot tudi njihovi družinski člani, svojci in prijatelji v Sloveniji pridobijo ključne informacije. Namenjen je razbremenitvi obstoječih linij na MZEZ in na slovenskih veleposlaništvih po svetu (Združeni arabski emirati, Izrael, Egipt …) in še hitrejšemu dostopu do odgovorov.
Klicni center 114 je danes, 3. marca 2026, dosegljiv do 22.00 po slovenskem času in jutri, 4. marca 2026, od 8.00 dalje:
- za klice iz Slovenije na brezplačni telefonski številki 114
- za klice iz tujine na telefonski številki +386 1 478 5000
Vse, ki imajo kakršnokoli vprašanje na MZEZ, pozivajo, da se obrnejo na Klicni center 114, kjer jim je na voljo prijazna ekipa.
Stopnje tveganja za potovanja v posamezne države
MZEZ stalno spremlja varnostne razmere v posameznih državah in temu ustrezno prilagaja potovalne nasvete. Ob morebitnih spremembah za rizične države oziroma za države, kamor potuje večje število slovenskih državljanov, javnost redno obveščajo preko spletnih strani, družbenih omrežij in medijev.
"Na MZEZ se zavedamo, da so za številkami vedno ljudje. Zato bomo tudi v prihodnje storili vse, kar je v naši moči, da slovenskim državljanom zagotovimo pomoč, podporo in jasne informacije."
MZEZ bo javnost o nadaljnjem razvoju dogodkov sproti obveščalo.