Kot poroča spletni portal 5min.at, je dirkalno kolo, ki ga je Avstrijec leta 2022 naročil iz Velike Britanije, skupaj s poštnino stalo 3800 evrov, leta 2025 pa je prejel pismo carinskega urada, v katerem so zahtevali plačilo carine v višini 1926,48 evra.
Sporna napaka
Ko se je za pomoč obrnil na avstrijsko zvezo potrošnikov, so ugotovili, da je do tega prišlo zaradi napake prodajalca in dostavne službe, ki sta ob uvozu izbrala napačno carinsko tarifo. Carinski organi so zato obračunali tako imenovano »protidampinško dajatev«, saj je bilo kolo dejansko sestavljeno v Kambodži in je bilo od tam tudi odposlano. Prodajalec pa je nato očitno poskušal te stroške prevaliti na končnega kupca.
Ključna podrobnost
Elias Ulrich, pravnik v Evropskem potrošniškem centru, je za portal ob tem opozoril na ključno podrobnost: »Trgovec kupca v nobenem trenutku ni obvestil o morebitnih carinskih dajatvah. Enako velja za izvor blaga.« Pravne podlage, po kateri bi moral kupec plačati naknadno carino, tako sploh ni bilo.
Primer se je na koncu razpletel v prid potrošnika. Čeprav je trajalo kar nekaj časa, da so zadevo dokončno razčistili, so pri zvezi potrošnikov za 5min.at potrdili, da je bil sporni račun preklican.
