Na našo in vašo rubriko se je tokrat obrnila bralka Eva, ki jo zanima, zakaj pri Slovenskih železnicah še vedno ni mogoče kupiti vozovnic po spletu? Odpravlja se namreč v Budimpešto. Zdi se ji popolnoma nenavadno, če ne že nesprejemljivo, da v tem času, ko praktično vse poteka po spletu, mednarodnih vozovnic še vedno ni mogoče kupiti na tak način. Zanima jo, zakaj. Dodaja namreč, da si takšnega zamudnega in zastarelega sistema v sodobnem svetu enostavno ne more več predstavljati, še posebno ob zavedanju, kako brezhibno to deluje v mnogih drugih evropskih državah. Prav tako se z razočaranjem sprašuje, ali bomo morali potniki zaradi tega pomanjkljivega sistema za vsak skok čez mejo še naprej izgubljati svoj dragoceni čas z nepotrebnimi obiski postaj in čakanjem v dolgih vrstah pred blagajnami.
V Slovenskih železnicah na vprašanje naše bralke Eve odgovarjajo, da vzpostavitev sistema spletne prodaje mednarodnih vozovnic predstavlja organizacijsko in tehnično zelo zahteven proces. »Glavni izziv oziroma razlog za zamudo pri implementaciji sistema je dejstvo, da je treba vzpostaviti sodelovanje z vsakim posameznim evropskim železniškim prevoznikom.
V minulem obdobju smo v skupini Slovenske železnice pristopili k pogovorom z zunanjim izvajalcem, ki pa mu na koncu ni uspelo zagotoviti ustrezne in celovite rešitve. Predlagane delne rešitve, ki bi omogočale nakup vozovnic le za posamezne mednarodne povezave, vezane na Slovenijo, za nas niso bile sprejemljive, saj želimo uporabnikom zagotoviti enotno, pregledno in funkcionalno platformo. Trenutno aktivno razvijamo rešitve, ki bi navedene ovire presegle,« pravijo pri SŽ.
V skladu s tem pozdravljajo nedavno pobudo evropske komisije Eno potovanje, ena vozovnica, katere cilj je poenostaviti načrtovanje in nakup mednarodnih železniških potovanj ter okrepiti pravice potnikov. Predlagani ukrepi bi med drugim omogočili nakup enotne vozovnice za potovanje z več železniškimi prevozniki. Kot še dodajajo, njihovi strokovnjaki hkrati sodelujejo z Mednarodno železniško zvezo (UIC) pri razvoju sistema, ki bo omogočal enotno spletno prodajo vozovnic za območje vse Evropske unije tudi v slovenskem jeziku.
Draga Eva, ostaja nam torej le iskreno upanje, da se bodo te obetavne napovedi v praksi resnično čim prej uresničile in bo načrtovanje naših mednarodnih potovanj postalo povsem digitalno, hitro in uporabniku veliko bolj prijazno.
