OpenAI oglaševalcem omogoča ustvarjanje seznamov uporabnikov, ki jih želijo doseči z oglasi na chatGPT. Kot je v preizkusih ugotovil 404 Media, lahko oglaševalci na platformo naložijo elektronske naslove in telefonske številke, pa tudi njihove kriptografsko zgoščene različice in oglaševalske identifikatorje naprav z operacijskim sistemom android. Sistem preveri, ali se podatki ujemajo z uporabniki chatGPT, nato pa omogoči ciljanje oglasov pri ustreznem občinstvu.
Za vključitev takšnega seznama med ciljne skupine mora biti na njem več kot 25.000 ujemajočih se uporabnikov. Če jih je manj, se lahko seznam uporabi le za izključevanje uporabnikov iz oglaševalskih kampanj. Pri tem oglaševalci ne morejo ugotoviti, kateri posamezniki so se ujemali s podatki, niti izbrati konkretnih oseb znotraj ciljne skupine, je za 404 Media pojasnil predstavnik OpenAI.
Podjetje je navedlo tudi, da se naložene datoteke po obdelavi, ki je običajno končana v 24 urah, izbrišejo. Na vprašanje medija, ali OpenAI pred obdelavo šifrira oziroma zgošča tudi neposredno naložene osebne podatke, podjetje ni neposredno odgovorilo, temveč je ponovilo, da oglaševalci lahko naložijo tako izvirne kot zgoščene podatke.
Oglasi tudi glede na pogovore
Pri pripravi kampanje je mogoče določiti tudi kontekstne namige, s katerimi oglaševalci sistem usmerijo k temam, ob katerih naj se oglas prikaže. OpenAI na svoji spletni strani pojasnjuje, da takšni namigi pomagajo pri ujemanju oglasov z vsebino pogovorov, ne pomenijo pa natančnega ciljanja po posameznih ključnih besedah.
Zach Edwards, soustanovitelj podjetja DecryptAds, ki zbira podatke o spletnem oglaševanju za raziskovalne namene, je za 404 Media opozoril, da OpenAI sledi vzorcu drugih velikih podjetij, ki služijo tudi z oglaševanjem. »Počasi zvišujejo temperaturo in upajo, da uporabniki ne bodo opazili posledic novih oglasov za zasebnost,« je dejal.
OpenAI je oglase na chatGPT v ZDA začel preizkušati februarja, nato pa jih postopoma širil na druge trge, tudi v Slovenijo. Uporabnikom brezplačnega paketa in paketa Go se oglasi pogosto prikažejo pod odgovorom klepetalnika, oktobra pa jih je podjetje uvedlo tudi ob rezultatih ustvarjanja slik.
Izklop personalizacije ne odpravi oglasov
Uporabniki lahko v nastavitvah izklopijo personalizacijo oglasov, ki temelji na preteklih pogovorih, dejavnosti in uporabniških preferencah. Vendar to ne prepreči prikazovanja oglasov, ki se ujemajo s trenutnim pogovorom, kot izrecno opozarja sama nastavitev.
Razvoj spremljajo tudi neodvisni projekti, kot je chatGPT Ad Library, ki beleži oglase, prikazane ob različnih pozivih. Spletna stran navaja, da je naštela najmanj 43.410 oglasov v 415.289 prikazih. Podatke zbira tako, da v chatGPT vnaša običajne uporabniške pozive in beleži prikazane oglase ter sprožilne vsebine. Pri tem poudarja, da gre za lastni vzorec, ne za interne podatke OpenAI.
Edwards je pozval k strožji ureditvi posrednikov osebnih podatkov. »Okrepiti moramo zakonodajo o podatkovnih posrednikih,« je dejal. Prepričan je, da bi morali biti oglaševalci, ki podjetjem za oglaševalsko tehnologijo, kot je OpenAI, posredujejo občutljive osebne podatke, registrirani kot podatkovni posredniki in ljudem zagotoviti jasen postopek za odstranitev njihovih podatkov iz teh sistemov.
